Soporte de cuenta
Preparado
Soporte
Soporte comercial mínimo.
Centro de ayuda inicial para cuenta, acceso, planes, Premium y uso responsable antes de activar pagos reales o venta pública.
Atención inicial
Esta página prepara el soporte básico para usuarios sin activar cobros reales.
El objetivo es reducir dudas antes de la salida comercial: cómo crear cuenta, cómo revisar planes, qué significa Premium, qué límites tiene el servicio y qué no debe esperar el usuario. Esta página no procesa pagos ni habilita venta pública.
Soporte de planes
Preparado
Pagos reales
Bloqueados
Venta pública
Bloqueada
Cuenta y acceso
Ayuda para registro, inicio de sesión, recuperación de contraseña, acceso a cuenta y revisión del estado de suscripción.
Casos típicos
- • No puedo iniciar sesión.
- • No recibí el correo de confirmación.
- • Quiero revisar mi estado de suscripción.
- • No entiendo si tengo acceso Premium activo.
Planes y Premium
Información sobre los planes disponibles, acceso Premium, contenido incluido y estado del checkout.
Casos típicos
- • Quiero conocer el plan mensual.
- • Quiero comparar semanal, mensual, semestral y anual.
- • Quiero saber qué incluye Premium.
- • Quiero revisar el checkout antes de que los pagos estén activos.
Pronósticos y resultados
Orientación sobre cómo leer picks, oportunidades, publicaciones y resultados informativos.
Casos típicos
- • Quiero entender un pick publicado.
- • Quiero revisar resultados anteriores.
- • Quiero saber qué significa una oportunidad.
- • Quiero entender el alcance del análisis.
Pagos y venta pública
Estado actual de pagos, venta pública y activación comercial. En staging no se procesan cobros reales.
Casos típicos
- • ¿Ya puedo pagar?
- • ¿La suscripción ya está activa comercialmente?
- • ¿Qué pasa si intento elegir un plan?
- • ¿Cuándo estará disponible el pago seguro?
Límites del servicio
- Match Picks no es una casa de apuestas.
- La plataforma no recibe dinero para apuestas.
- La plataforma no ejecuta apuestas por los usuarios.
- Los pronósticos son análisis informativos, no garantías de resultado.
- No se prometen ganancias ni rentabilidad.
- Los pagos reales todavía no están activos.
- La venta pública permanece bloqueada hasta cerrar validaciones comerciales, legales y operativas.
Estado comercial actual
Match Picks todavía opera como staging interno. El usuario puede revisar información, crear cuenta y conocer planes, pero la plataforma no procesa pagos reales desde el checkout. La activación comercial debe ocurrir solo cuando estén listos dominio, soporte, términos, privacidad, pagos, callbacks y contenido comercial suficiente.
Match Picks no es una casa de apuestas. La plataforma ofrece análisis deportivo y pronósticos informativos. No garantiza resultados ni ganancias.